Politica de confidențialitate

Acest site aparține și este administrat de CABINET MEDICAL INDIVIDUAL DR. SELEA DAN-ADRIAN, cu sediul în Călărași, str. Flacăra nr. 18, bl. B16, parter, cod unic de înregistrare 42714250, denumit în continuare: Selea / Clinica Selea / Selea Dent.

Clinica Selea se angajează să protejeze confidențialitatea utilizatorilor noștri și se străduiește să ofere o experiență sigură pentru utilizatori. Această politică de confidențialitate descrie modul în care colectăm și folosim datele personale colectate prin intermediul site-ului.

Prin utilizarea acestui site sunteți de acord cu colectarea, prelucrarea și transferul datelor dvs., conform descrierii din această politică de confidențialitate.

Dacă nu doriți ca informațiile dvs. să fie colectate, utilizate și transferate conform celor descrise de această politică, ne puteți scrie la adresa de contact contact@seleadent.ro.

Informațiile colectate pe site-urile și aplicațiile noastre sunt stocate în Uniunea Europeană și sunt supuse Regulamentului (UE) 2016/679.

Informațiile pe care le colectăm

Colectăm informații despre dvs. atunci când ne contactați prin formularul de pe site sau când ne contactați telefonic pentru stabilirea unei programări. Colectăm informații direct de la dvs., cum ar fi:

• informațiile dvs. de contact: numele, adresa, adresa de e-mail, numărul de telefon și alte informații de contact.

Cum folosim informațiile pe care le colectăm

Informațiile dvs. vor fi utilizate de Clinica Selea în scopul realizării procesului de programare a pacienților, al primirii și identificării pacienților când se prezintă la programare și al stabilirii recomandărilor medicale de către medicul specialist, precum și pentru:

• crearea și/sau transmiterea de rapoarte conform legilor și/sau regulamentelor locale, după caz;
• îmbunătățirea procesului de suport pentru pacienții Clinicii Selea;
• respectarea legilor, reglementărilor, proceselor legale sau a cererilor guvernamentale aplicabile.

În unele situații vom folosi, de asemenea, informațiile dvs. pentru a proteja drepturile și proprietatea Clinicii Selea, drepturile angajaților sau ale altor persoane interesate, după cum este necesar prin lege.

În urma prezentării la clinică pentru programare, Clinica Selea va colecta, prelucra și stoca informațiile medicale despre dumneavoastră care sunt relevante în realizarea actului medical stabilit de medicul specialist.

Cine poate avea acces la informațiile dvs.

Clinica Selea poate fi uneori obligată să dezvăluie informațiile dvs. unor terțe părți externe, cum ar fi autoritățile locale, instanțele judecătorești și tribunalele, organismele de reglementare și/sau agențiile de aplicare a legii, în scopul respectării legilor și reglementărilor aplicabile sau ca răspuns la o procedură legală.

Vom împărtăși, de asemenea, informațiile dvs. personale cu terțe părți dacă avem consimțământul dumneavoastră, pentru a detecta, a preveni sau a aborda în alt mod fraude, breșe de securitate sau probleme tehnice, pentru a ne proteja împotriva încălcării drepturilor de proprietate sau a siguranței Clinicii Selea, a utilizatorilor, a altor pacienți, a angajaților și a altor persoane vizate, sau în cazurile prevăzute de lege.

Minori

Site-ul Clinicii Selea nu este destinat copiilor sub 18 ani și nu colectează cu bună știință, prin intermediul site-ului, informații de la aceștia.

Cum împărtășim informațiile cu terți

Vom dezvălui datele dvs. cu caracter personal doar în scopurile și acelor terțe părți descrise mai jos. Clinica Selea va lua măsurile necesare pentru a se asigura că datele dvs. cu caracter personal sunt prelucrate, securizate și transferate conform legii în vigoare.

Furnizorii de servicii externi

Acolo unde este necesar, vom însărcina alte companii și persoane fizice să îndeplinească, în numele nostru, anumite sarcini care contribuie la serviciile noastre, în cadrul acordurilor de prelucrare a datelor pentru care v-ați dat consimțământul explicit. Putem, de exemplu, să furnizăm date cu caracter personal către tehnicieni specialiști, medici specialiști, agenți, contractori sau parteneri pentru găzduirea bazelor noastre de date, pentru serviciile de prelucrare a datelor sau pentru a vă trimite informații pe care le-ați solicitat.

Vom partaja sau pune la dispoziția furnizorilor externi de servicii acele informații, în măsura necesară, pentru a procesa solicitările dumneavoastră. Aceste informații nu pot fi folosite de aceștia în alte scopuri, în special nu în scopurile lor sau pentru terțe părți. Furnizorii de servicii externi ai Clinicii Selea sunt obligați prin contract să respecte confidențialitatea datelor cu caracter personal.

Organismele publice

Vom dezvălui datele dvs. cu caracter personal organismelor publice doar dacă acest lucru este cerut de lege. De exemplu, vom răspunde solicitărilor din partea instanțelor judecătorești, organelor de aplicare a legii, agențiilor de reglementare și altor autorități publice și oficiale, care pot include astfel de autorități și din afara țării de reședință.

Cât timp vom păstra datele cu caracter personal?

Cu excepția cazului în care vă opuneți prelucrării datelor cu caracter personal de către noi și/sau solicitați ștergerea datelor dvs. personale, se aplică următoarele perioade de retenție, în conformitate cu politica noastră privind retenția datelor:

• nu vă stocăm datele cu caracter personal mai mult decât este necesar pentru scopul pentru care le-am reținut sau pentru a respecta o lege ori o cerință statutară;
• datele pacienților vor fi păstrate cel puțin 10 ani, pentru a putea demonstra fiscal operațiunea de plată a serviciilor prestate.

Drepturile dvs. legale

Ca persoană vizată aveți drepturi legale specifice cu privire la datele cu caracter personal pe care le colectăm de la dvs. Clinica Selea vă va respecta drepturile individuale și se va ocupa de interesele dumneavoastră în mod corespunzător.

Dreptul de retragere a consimțământului

Vă puteți retrage consimțământul pentru prelucrarea datelor cu caracter personal, în orice moment.

Dreptul la rectificare

Puteți obține de la noi rectificarea datelor cu caracter personal care vă privesc. Facem eforturi rezonabile pentru a păstra datele cu caracter personal, care sunt utilizate continuu și care sunt în posesia sau controlul nostru, exacte, complete, actuale și relevante, pe baza celor mai recente informații disponibile pentru noi.

Dreptul la restricție

Puteți obține de la noi restricția de prelucrare a datelor cu caracter personal, dacă:

• contestați corectitudinea datelor cu caracter personal, pentru perioada în care noi trebuie să verificăm exactitatea;
• prelucrarea este ilegală și solicitați restricționarea prelucrării, mai degrabă decât ștergerea datelor cu caracter personal;
• nu mai avem nevoie de datele dvs. cu caracter personal, dar dvs. le solicitați pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept;
• vă opuneți prelucrării, în perioada în care verificăm dacă motivele noastre legitime au întâietate față de ale dvs.

Dreptul de acces

Ne puteți cere informații cu privire la datele cu caracter personal pe care le deținem despre dumneavoastră, inclusiv informații cu privire la ce categorii de date cu caracter personal avem în posesie sau control, pentru ce sunt folosite, de unde le-am colectat, dacă nu sunt colectate direct de la dvs., și cui i-au fost dezvăluite, dacă este cazul. Puteți obține de la noi, gratuit, un exemplar conținând datele cu caracter personal pe care le deținem despre dvs. Ne rezervăm dreptul de a percepe o taxă rezonabilă pentru fiecare exemplar suplimentar pe care l-ați putea solicita.

Dreptul la portabilitate

La cerere, vom transfera datele cu caracter personal către un alt operator, acolo unde este posibil din punct de vedere tehnic, cu condiția ca prelucrarea să se bazeze pe consimțământul dvs. sau să fie necesară pentru executarea unui contract. Mai degrabă decât să primiți un exemplar cu datele dvs. cu caracter personal, puteți solicita să vă transferăm datele direct către alt operator, specificat de dvs.

Dreptul la ștergere

Puteți obține de la noi ștergerea datelor cu caracter personal, în cazul în care:

• datele dvs. personale nu ne mai sunt necesare în raport cu scopurile pentru care au fost colectate sau sunt prelucrate în alt mod;
• aveți dreptul de a vă opune prelucrării ulterioare a datelor cu caracter personal (a se vedea mai jos) și vă exercitați acest drept de opoziție la prelucrare;
• datele cu caracter personal au fost prelucrate în mod ilegal.

Cu excepția cazului în care prelucrarea este necesară:

• în vederea îndeplinirii unei obligații legale care necesită prelucrarea de către noi;
• în special pentru cerințele legale de păstrare a datelor;
• pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept.

Dreptul de opoziție

Ați putea obiecta, în orice moment, la prelucrarea datelor cu caracter personal datorită situației dvs. speciale, cu condiția ca prelucrarea să nu se bazeze pe consimțământul dumneavoastră, ci pe interesele noastre legitime sau pe cele ale unei terțe părți. În acest caz, nu vom mai procesa datele cu caracter personal, dacă nu putem demonstra motive întemeiate, legitime și un interes major pentru prelucrare sau pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept. Dacă vă opuneți prelucrării, vă rugăm să specificați dacă doriți ștergerea datelor cu caracter personal sau restricționarea prelucrării acestora de către noi.

Dreptul de a depune o plângere

În cazul unei pretinse încălcări a legislației în vigoare privind confidențialitatea, puteți depune o plângere la autoritatea de supraveghere pentru protecția datelor din țara în care locuiți sau unde a avut loc presupusa încălcare. În România, aceasta este Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), www.dataprotection.ro.

Vă rugăm să rețineți

Perioada de timp

Vom încerca să îndeplinim cererea în termen de 30 de zile. Cu toate acestea, perioada poate fi prelungită din motive specifice referitoare la dreptul legal specific sau la complexitatea solicitării.

Restricționarea accesului

În anumite situații, este posibil să nu vă putem acorda acces la toate sau la o parte din datele cu caracter personal, din cauza prevederilor legale. Dacă vom refuza solicitarea dvs. de acces, vă vom informa cu privire la motivul refuzului.

Imposibilitatea identificării

În unele cazuri, este posibil să nu vă putem căuta datele cu caracter personal, din cauza elementelor de identificare furnizate în cererea dumneavoastră. În astfel de cazuri, în care nu vă putem identifica drept persoana vizată, nu suntem în măsură să dăm curs solicitării dvs. de a exercita drepturile legale așa cum sunt descrise în această secțiune, dacă nu furnizați informații suplimentare care să permită identificarea dumneavoastră.

Exercitarea drepturilor dvs. legale

Pentru a vă exercita drepturile legale, vă rugăm să contactați Responsabilul nostru cu Protecția Datelor, în scris sau sub formă de text, la adresa de e‑mail contact@seleadent.ro sau la telefon 0371 781 750.

Soluționarea litigiilor

Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC): https://anpc.ro. Platforma europeană de soluționare online a litigiilor (SOL): https://ec.europa.eu/consumers/odr.